A comunicação de uma marca vai muito além de posts nas redes sociais ou campanhas publicitárias. Ela define a forma como seu negócio se conecta com o público, constrói valor e gera reconhecimento no mercado.

Marcas que dominam sua comunicação se tornam referência, criam conexões genuínas e aumentam seu impacto. Mas a grande questão é: onde sua marca está nesse caminho?

Para entender isso, analisamos a Escala de Maturidade da Comunicação, que mede desde marcas sem presença digital até aquelas que lideram tendências.

O que é a Escala de Maturidade da Comunicação?

A ferramenta avalia fatores como:

• Identidade da marca: existe um posicionamento claro?
• Tom de voz: a comunicação é consistente e estratégica?
• Conexão com o público: a marca engaja e gera valor?
• Presença on-line e off-line: a mensagem é bem transmitida em todos os canais?

A partir dessas respostas, podemos entender o que já funciona, onde estão as oportunidades e quais ajustes podem levar sua marca a um novo nível.

O seis níveis de comunicação de marca

1. Ausente

• Sua marca não tem presença digital ou estratégia definida.
• Seus clientes encontram pouca ou nenhuma informação sobre sua empresa, o que impacta diretamente na credibilidade e na captação de novos negócios.

2. Existente

• Há algumas ações, mas sem consistência e impacto.
• A marca aparece ocasionalmente, sem um tom de voz bem definido ou estratégia clara. O público até sabe que ela existe, mas sem conexão real.

3. Semiestruturado

• A marca já tem uma estrutura de comunicação, mas ainda sem relevância.
• Postagens acontecem com certa regularidade, mas o engajamento é baixo e a mensagem pode não estar alinhada com o público certo.

4. Estruturado

• A comunicação é coesa, gera engajamento e começa a trazer resultados.
• A marca tem um tom de voz bem definido, conversa diretamente com seu público e já consegue medir o impacto da sua comunicação.

5. Alive e Kicking

• A comunicação impulsiona vendas, fortalece o relacionamento com clientes e gera reconhecimento.
• Neste nível, a marca não apenas se comunica bem, mas também influencia decisões de compra e se posiciona como referência no mercado.

6. Trendsetter

• A marca se torna líder de mercado e cria tendências.
• Marcas neste estágio não apenas se comunicam com excelência, mas ditam o que será tendência, fidelizam clientes e inspiram outras empresas.

Como avaliar e evoluir sua comunicação?

Agora que você conhece os níveis da Escala de Maturidade da Comunicação, onde sua marca se encaixa?

Se sua comunicação ainda não gera os resultados esperados, talvez seja o momento de reavaliar estratégias e buscar um posicionamento mais sólido.

Dica: fazer um diagnóstico completo da comunicação da sua marca pode ser o primeiro passo para alcançar novos patamares.

Nós ajudamos empresas a estruturarem sua comunicação de forma estratégica, autêntica e impactante.

Quer avaliar sua marca? Converse com nosso time e descubra como levar sua comunicação para o próximo nível. Entre em contato para uma avaliação gratuita!

Transformamos propósito em impacto: comunicação estratégica para causas que importam

Comunicar algo importante nem sempre é simples—especialmente quando se trata da preservação de um bioma em risco. Sabíamos que apenas alertar sobre o problema não bastava. O verdadeiro desafio era: como engajar o público a ponto de fazê-lo agir?

A resposta estava em conectar o propósito da preservação com uma estratégia de comunicação envolvente, inspiradora e orientada para a ação.

Criatividade e estratégia para transformar biomas — e pessoas

Para fortalecer a autoridade da SOS Mata Atlântica e modernizar sua comunicação, desenvolvemos um planejamento estratégico robusto, combinando:

• Pesquisas aprofundadas
• Monitoramento de tendências e acontecimentos políticos globais
• Conteúdos engajadores, incluindo memes e linguagem acessível

 

Ver essa foto no Instagram

 

Uma publicação compartilhada por SOS Mata Atlântica (@sosmataatlantica)

O impacto da nossa estratégia

Entre os destaques, criamos a editoria “Correspondentes dos Rios”, que se tornou referência nos estudos da Fundação. Além disso, realizamos coberturas em tempo real para eventos como o “Viva a Mata”, ampliando o alcance da causa.

Resultados em dois anos de parceria:

        + de 55 mil novos seguidores no Instagram

        + de 27 mil novos seguidores no LinkedIn

        + de 32 milhões de pessoas impactadas

Vamos dar voz ao propósito da sua marca?

Se você busca uma agência que une estratégia, criatividade e impacto real, estamos prontos para ajudar. 

Entre em contato agora!

Como a conexão pode transformar sua marca em referência

No mundo atual, onde as mensagens não param de chegar, só uma coisa faz sua marca ser lembrada: a autenticidade de quem ela é e o que ela entrega.

Sua marca precisa falar a língua do público — e do momento. Para isso, não basta listar qualidades ou oferecer benefícios. É preciso criar um diálogo genuíno que ressoe com o que as pessoas vivem, desejam e precisam hoje.

Por que a autenticidade é fundamental para sua marca?

Marcas que conseguem criar conexões com o público alcançam um resultado claro: engajamento. E essa conversa vai além de número de curtidas ou comentários: é sobre reação, envolvimento e decisão.

Quando uma mensagem ressoa com o público, ela passa a inspirar ações:

• Mais atenção: sua mensagem será notada e gerará impacto.
• Mais confiança: o público vê sua marca como uma solução legítima.
• Mais conversão: a conexão se transforma em comportamento, seja uma compra, recomendação ou fidelização.

Conexão que gera resultados: como implementar em sua marca?

Se a sua comunicação não passa por essas três etapas, o risco é grande: você fala, mas ninguém escuta.

Uma conexão genuína que gera resultados não depende apenas do quanto você investe, mas de como e onde você investe.

Otimizar os esforços em comunicação significa:

1. Identificar os canais e formatos que mais traduzem os valores da sua marca e captam a atenção do público.
2. Reduzir gastos com estratégias que não convertem e direcionar os recursos para ações mais estratégicas.
3. Ampliar o retorno: quando cada ação está conectada com a essência da marca e as expectativas do consumidor, o impacto se multiplica.

O resultado é sempre o mesmo: mais impacto com menos desperdício.

A conexão é a ponte entre o que sua marca oferece e o que o público precisa. E nós da Agência Ecco estamos prontos para te ajudar a construí-la.

Que tal transformar conversas em conversões?

Desde o início da nossa parceria com a Zonacriativa, o objetivo era claro: construir conexões autênticas com o público e transformar a marca em referência nos mercados B2B e B2C. Para isso, apostamos em uma comunicação criativa e alinhada aos valores da marca, conectando a Zonacriativa ao que seus consumidores realmente buscam.

Quando a marca encontra seu propósito

Após um ano de parceria, os números comprovam o impacto da nossa estratégia:

• +560 mil novos usuários acessaram o site
• +270% de crescimento no alcance do Instagram
• Interações dobradas com os conteúdos da marca
• Meta da Feira Escolar 2024 batida no primeiro dia de evento

E o melhor? O crescimento digital impulsionou resultados no off-line também!

O segredo: conexões autênticas

As pessoas se conectam com visões de mundo, histórias verdadeiras e causas reais. Com essa essência, construímos a comunicação da Zonacriativa e criamos um posicionamento forte e próximo do público.

Os pilares do sucesso

1. Conhecendo a fundo o público

O primeiro passo foi mergulhar no universo do público da Zonacriativa. Identificamos que ele busca autenticidade, leveza e inspiração. Com isso em mente:

• Criamos uma estratégia de conteúdos que traduzem essa essência.
• Firmamos parcerias com influenciadores que realmente conversam com esses interesses.

 

Ver essa foto no Instagram

 

Uma publicação compartilhada por zonacriativa (@zonacriativa)

No B2B, trouxemos os lojistas para o centro da conversa! Criamos editorias como “Aqui tem ZC!”, valorizando representantes e vendedores. Isso gerou visibilidade para os parceiros da marca e fortaleceu as conexões comerciais.

 

Ver essa foto no Instagram

 

Uma publicação compartilhada por zonacriativa (@zonacriativa)

2. Expansão por meio de colaborações estratégicas

Hoje, a Zonacriativa está alcançando novos públicos através de collabs com marcas como POSCA, Cia da Natureza e Reag Belas Artes. Essas parcerias ampliam o alcance da marca e reforçam seu posicionamento no mercado.

 

Ver essa foto no Instagram

 

Uma publicação compartilhada por zonacriativa (@zonacriativa)

Fortaleça sua marca com estratégia e criatividade

Com uma estratégia sólida e criativa, colocamos a Zonacriativa em destaque e pronta para encarar novos desafios com ainda mais força e proximidade com o público.

Construir uma marca relevante é um trabalho contínuo e feito com propósito. Na Ecco, criamos resultados reais e relações duradouras com o seu público.

Vamos juntos transformar sua marca em referência?

As redes sociais não são mais sobre idade, mas sobre interesses. O conteúdo deixou de ser segmentado apenas por faixa etária e passou a ser definido pelo que engaja e conecta diferentes gerações.

No TikTok, essa realidade é ainda mais evidente. Uma pesquisa feita pela plataforma, em parceria com a Box1824, revelou que as gerações não apenas consomem os mesmos conteúdos, mas também compartilham valores, preocupações e formas de interação.

A pesquisa identificou oito principais pontos de conexão geracional, divididos em dois grandes grupos:

• Encontros estruturais – questões fundamentais que atravessam todas as idades.
• Estilos de consumo – hábitos e preferências na hora de consumir conteúdo e produtos.

O que isso significa para criadores e marcas?

O segredo para engajar públicos diversos não está na segmentação etária, mas na construção de histórias envolventes.

O TikTok mostra que conteúdos bem roteirizados e alinhados com os valores das pessoas têm mais impacto do que anúncios tradicionais. Criar conexões autênticas gera valor e aproxima públicos distintos.

Quer entender melhor essa pesquisa? Confira a matéria completa no site do TikTok:
🔗 Boomers e Gen Z: Como as Gerações Se Conectam no TikTok.

Você já deve ter notado como as trends dominam as redes sociais – e, provavelmente, já se deparou com várias. Nem é preciso ser um heavy user para perceber como um áudio engraçado, uma dança viral ou um meme se espalham rapidamente pelo TikTok, Instagram ou X (antigo Twitter).

As trends não são apenas entretenimento: elas se tornaram ferramentas poderosas para marcas e criadores se conectarem com o público, influenciar comportamentos e até impulsionar decisões de compra. Mas para isso, é essencial saber como e quando utilizá-las.

O que são Trends?

O termo “Trend” vem do inglês e significa “tendência”. No universo digital, refere-se a conteúdos que ganham grande repercussão rapidamente, podendo surgir de:

• Um tema específico ou pauta do momento
• Filmes, novelas e séries populares
• Músicas e áudios virais
• Vídeos engraçados e memes
• Notícias e acontecimentos de grande impacto

Atualmente, o TikTok é a principal plataforma de origem das trends, especialmente entre a Geração Z, que dita grande parte dos conteúdos virais.

A estratégia por trás das Trends

Segundo o Global Consumer Insights Survey, 77% dos brasileiros são influenciados pelas redes sociais antes de comprar um produto ou serviço. Isso significa que as trends não são apenas um fenômeno digital, mas também um gatilho para o consumo.

Se você trabalha com comunicação ou marketing, entender e aplicar essas tendências de forma estratégica pode ser o diferencial para aumentar o engajamento e fortalecer sua marca.

A seguir, separamos quatro dicas essenciais para usar trends de maneira eficiente e autêntica.

4 dicas para usar Trends de forma estratégica

1. Monitore o que está em alta

• Utilize ferramentas como Google Trends para acompanhar os temas do momento.
• Seja ativo em plataformas como TikTok e X, onde as Trends nascem e se espalham.
• Selecione Trends que façam sentido para a persona da sua marca ou clientes.

2. Não copie, recrie

• Usar Trends como referência é ótimo, mas o segredo está na autenticidade.
• Encontre uma abordagem única que traduza a personalidade da sua marca.
• Quanto mais original, maior a chance de se destacar na multidão.

3. Velocidade é tudo

• Trends surgem e somem rapidamente. Se demorar, sua ideia pode já estar ultrapassada.
• Tenha um processo ágil de criação para acompanhar o ritmo das redes.
• Quanto mais rápido você entrar na Trend, maior será o impacto.

4. Adapte sem perder a essência

• Ao usar uma Trend, mantenha a identidade da marca.
• A ideia é conectar o público com o conteúdo sem perder coerência e propósito.
• A combinação entre Trend + personalidade da marca gera identificação e engajamento.

Use Trends a seu favor e destaque sua marca!

As Trends são oportunidades valiosas, mas exigem estratégia, criatividade e timing. Aqui na Agência Ecco, estamos sempre de olho no que está bombando para criar conteúdos originais, relevantes e alinhados aos objetivos de cada marca.

Quer ver na prática como isso funciona? Acompanhe nosso trabalho nas redes sociais!

Você sabe como o press kit se tornou uma ferramenta essencial no mundo moderno para apresentar produtos e negócios de forma envolvente?

Antigamente, o press kit era utilizado para alcançar a imprensa e, chegando às mãos dos jornalistas, aumentava a visibilidade dos produtos nos veículos de comunicação tradicionais. No entanto, à medida que a era digital avança, o press kit evoluiu e se adaptou ao universo dos influenciadores digitais e das redes sociais. 

Hoje, ele se transformou em um kit de apresentação capaz de cativar tanto clientes quanto influenciadores, proporcionando uma experiência única com a marca. 

A nossa diretora-executiva, Ísis Vasques, conversou com o time da Future Print e abordou temas e processos importantes que envolvem a criação de um press kit encantador.

Elementos essenciais de um press kit

A chave para um press kit de sucesso é a experiência visual e sensorial que ele proporciona. De acordo com Ísis, a primeira pergunta a se fazer para compor um press kit é: qual sensação que se quer despertar nos destinatários? “Imagine um microempresário que possui uma fábrica de sabonetes veganos. Que tipo de experiência você deseja que seu cliente tenha? Obviamente que o visual e os materiais utilizados devem estar relacionados a essa proposta. Não caberia, por exemplo, embalagens acrílicas ou plásticas num caso como esse. É essencial utilizar materiais que transmitam a ideia de sustentabilidade”.

Ísis ressalta ainda que a criatividade não requer grandes investimentos. Um brinde simples pode ser transformado em algo especial e memorável. Ela menciona um exemplo prático: “Uma vez tínhamos um cliente, do ramo de sustentabilidade, que tinha cerca de R$ 5 de verba para cada kit. Encontramos uma solução criativa: criamos sementes personalizadas com o logo da empresa feito com uma marca de fogo. Depois de plantada, quando a folhinha da planta começa a crescer, ela fica com a marca da empresa. Os kits foram embalados em caixinhas de papelão. Simples, econômico, porém muito elegante e criativo. Mais importante: passou a mensagem que tinha que passar”, conta.

Quando há restrições financeiras, a especialista enfatiza que a criatividade deve prevalecer. Ela sugere buscar materiais já existentes e adaptá-los: “Utilize materiais sustentáveis. Vá a lugares como a Rua 25 de Março, onde você pode encontrar materiais prontos para customização. Se não tiver dinheiro para impressões, escreva à mão. Às vezes, é isso que vai garantir a personalização necessária”, relata.

A personalização, aliás, é um fator-chave para o sucesso do press kit. Quanto mais personalizado, melhor. Segundo Ísis, ao incluir o nome da pessoa no kit, seja ele escrito à mão ou impresso, transmite-se um cuidado e uma atenção especial. “Uma vez, escrevemos cartas personalizadas baseadas na história de cada destinatário para um cliente. Isso demonstra um cuidado adicional. E, nisso, os pequenos empresários têm uma vantagem, pois, muitas vezes, eles conhecem bem seus clientes e podem utilizar essas informações para personalizar os kits. Dá para utilizar até mesmo o nome da família, dos pets, mandar recados…”, aconselha a diretora da Agência Ecco.

Resumindo: não existe um padrão rígido de elementos para compor o press kit. Ele pode ser um kitcom itens de papelaria – se você for uma marca de canetas ou cadernos, por exemplo – ou um kit com produtos para preparar um jantar – se você for uma fábrica de massas, por exemplo. Mas pode ser também um presente simbólico, como uma semente, uma planta ou uma garrafa. O fundamental é que ele apresente sua marca e/ou negócio e transmita a mensagem de forma clara e efetiva.

4 passos para montar seu press kit

Para montar o press kit perfeito, Ísis sugere que sejam respondidas as seguintes perguntas no momento da elaboração:

1. Esse press kit vai passar a mensagem que eu quero?
2. Tem a ver com a minha marca?
3. Tem a minha identidade visual? É importante que a identidade visual esteja presente de alguma forma no press kit, com elementos que façam sentido e estejam em consonância com as cores e a essência da marca.
4. Promove uma experiência agradável?

De nada adianta um presente sem utilidade, certo?

Dicas adicionais para montar seu press kit

A incorporação da tecnologia também pode ser um diferencial. Ísis menciona a utilização de QR codes nos press kits, oferecendo acesso a cupons de desconto ou vídeos personalizados, podendo ser um diferencial.

Os mesmos QR codes podem levar a uma experiência mais aprofundada. “Em alguns casos, por exemplo, é bom evitar enviar catálogos extensos e lembrar-se de que menos é mais. Vale dar apenas um gostinho do que sua marca tem a oferecer”, aconselha.

Em resumo, as dicas valiosas compartilhadas por Ísis: “Pense na reação que você deseja despertar na pessoa que receberá o kit. Certifique-se de que ele esteja alinhado com sua marca e transmita sua identidade visual. Promova uma experiência agradável e, sempre que possível, invista em vídeos e fotos de qualidade. Se optar pela impressão, faça-o com cuidado para garantir que seja simples, mas não tosco”.

Com essas orientações da especialista, fica claro que o press kit é uma ferramenta versátil e eficaz para surpreender seus clientes, deixando uma impressão duradoura e fortalecendo a imagem da sua marca. Portanto, não tenha medo de explorar sua criatividade e investir em um press kit que fará toda a diferença no sucesso do seu negócio.

Leia o artigo completo no site da Future Print.

Qualquer ser humano com acesso à internet ou aos diversos canais de comunicação, principalmente às redes sociais, observou o boom tecnológico causado pelo avanço da Inteligência Artificial nos últimos meses. 

O ChatGPT, desenvolvido pela Open AI, e o Dall-E 2 são alguns dos chatbots que mais entraram em pauta. Com recursos que contemplam desde a criação de imagens até textos que imitam – e até substituem, em certos casos – a linguagem humana, a grande questão que as IAs têm levantado ultimamente é: seremos substituídos? 

A resposta mais imediata para essa pergunta é, seguramente: NÃO! 

Mas, se você quer entender um pouquinho mais sobre como o avanço das IAs impacta diretamente nas nossas atividades profissionais – e, em menor escala, individuais -, esse artigo pode te ajudar. 

Antes de tudo: o que é Inteligência Artificial?

Em poucas palavras, é uma área da ciência tecnológica focada no desenvolvimento de algoritmos e sistemas capazes de detectar, executar e agir com um nível de inteligência que se assemelha à dos humanos. 

É muito provável que você já tenha interagido alguma vez com a Siri, assistente virtual da Apple, ou pedido para a Alexa contar uma piada, tocar uma música ou lembrar você de algum compromisso importante. Dentre muitas atividades, a IA pode ser uma grande aliada na hora de otimizar processos, facilitar tarefas diárias e potencializar alguns resultados. 

Assim, é muito comum observarmos diversos robôs e sistemas que podem ler e interpretar dados, reconhecer padrões, tomar decisões e interagir com seres humanos e com o ambiente ao redor deles.

Mas, afinal, as IAs vão tomar o lugar dos seres humanos? 

É muito improvável que isso aconteça. Antes de mais nada, é preciso lembrar de uma premissa básica nessa relação entre os seres de carne e osso e os seres de fios e metais: sem os humanos, os robôs não existiriam. 

Ainda que as criações de Inteligência Artificial na contemporaneidade ultrapassem alguns limites humanos, os bots ainda precisam de nós, seja para a sua construção ou para a sua manutenção e programação. 

Por isso, é válido observar que a IA ainda tem as suas limitações e que a inteligência humana, aliada à capacidade de interpretar diferentes contextos e de discernir diante de diversos assuntos para a tomada de decisão, continuará sendo extremamente valiosa, necessária e insubstituível. Mas, considerando que a presença dos seres de fios já se tornou irreversível nos dias atuais, o que podemos fazer é tornar essa relação amistosa e útil. 

E como isso funciona na prática?

Na rotina de um redator, por exemplo, o ChatGPT pode ser um grande aliado na criação de um alto volume de textos em um curto período de tempo. Resumos, notas, atas, matérias, e muitos outros textos podem ser feitos, mas o olhar humano ainda se torna indispensável para avaliar se o que a IA produziu faz sentido, de acordo com o contexto, a cultura e as necessidades específicas do assunto. 

Nas campanhas de marketing ou no dia a dia de criadores de conteúdo, os recursos de IA podem ser ótimos suportes na leitura e identificação de padrões de comportamentos dos usuários, para a geração de insights e estratégias mais assertivas. Imagina só se você tivesse que analisar, separadamente, a jornada de 12 milhões de usuários em uma ação de marketing, em um site ou em uma loja virtual? É um trabalho que levaria pelo menos alguns meses para ser concluído. 

Com os bots, também é possível fazer a extração de dados pessoais e demográficos, assuntos em alta, tendências de consumo e mercado, tudo de forma mais ágil e rápida. É o paraíso para quem precisa dessas informações diariamente para traçar estratégias de conteúdo ou para definir os objetivos e o público-alvo de uma campanha, não é mesmo? 

Sem contar com as diversas possibilidades de criação de imagens e vídeos, que podem ser incorporadas à rotina dos designers e criativos. Unir criatividade e ferramenta operacional inteligente para potencializar o resultado final em peças publicitárias, criação de identidade visual, posts para as redes sociais e muito mais. 

A lista de possibilidades é extensa, mas o que fica claro é: precisamos continuar discutindo, entendendo e analisando o cenário e a evolução da IA ao nosso redor. Não com um olhar de receio, de suspense ou de recusa, mas com a abertura necessária e possível para compreender em que medida a IA pode ser uma aliada e, principalmente, onde os limites humanos podem se transformar em um espaço para a IA ocupar e ir além.

Social listening: como monitorar e engajar seu público para impulsionar sua marca

Estar presente nas redes sociais deixou de ser um diferencial e se tornou uma necessidade para qualquer marca que busca crescimento e relevância no mercado. Mas não basta apenas estar online; é essencial investir em estratégias eficazes para se destacar em meio ao alto volume de postagens. E uma dessas estratégias, cada vez mais valorizada, é o social listening.

O que é Social Listening?

O social listening é o processo de monitorar e analisar as conversas e menções sobre sua marca nas principais plataformas online. Essa estratégia permite entender melhor o seu público, identificar tendências, engajar-se com os assuntos do momento e criar conteúdos mais assertivos para atrair e converter clientes.

Por que é tão importante?

Com o Social Listening, sua marca pode:

1. Compreender as necessidades reais do seu público e aprimorar seus produtos ou serviços;
2. Monitorar sua reputação online e agir rapidamente em crises de imagem;
3. Descobrir oportunidades de engajamento e interagir de forma estratégica com seu público;
4. Criar conteúdos mais relevantes e alinhados com as expectativas da audiência;
5. Analisar a concorrência e identificar diferenças competitivas.

Como implementar o Social Listening na sua marca?

Para obter os melhores resultados, siga estes passos:

1) Defina seus objetivos

O que você deseja monitorar? A percepção da sua marca? Tendências do setor? Comentários sobre a concorrência?

2) Escolha as palavras-chave e termos relevantes

Inclua o nome da sua empresa, concorrentes, produtos e expressões relacionadas ao seu nicho de mercado.

3) Utilize ferramentas de social listening

Facilite o monitoramento com ferramentas, como Buzzmonitor, Audiense, Keyhole, Hootsuite Insights, Google Trends, Quintly e Brandwatch.

4) Analise e interprete os dados

Identifique os sentimentos do seu público em relação à sua marca. O que os clientes elogiam? Quais são as principais reclamações?

5) Aplique melhorias e ajuste sua estratégia

Com base nas análises, ajuste seu posicionamento, crie campanhas mais eficazes e otimize a comunicação.

6) Monitore os resultados e faça ajustes contínuos

Acompanhe o impacto das mudanças implementadas e refine sua estratégia conforme necessário.

Quer levar sua marca para o próximo nível?

Aqui na Ecco, contamos com um time especializado em social listening, sempre atualizado com as principais tendências das redes sociais e do mercado.

Vamos conversar e criar uma estratégia personalizada para fortalecer a presença da sua marca e aumentar suas vendas?

Fale com a gente agora!

As redes sociais estão mudando a maneira como consumimos conteúdos ou nosso comportamento nas redes está mudando a maneira como eles são feitos? 

Com as transformações na tecnologia e acontecimentos mundiais que balançaram o planeta nos últimos anos, as redes sociais estão numa crescente de mudança que parece não ter data para terminar. Nessa constante, as marcas precisam se manter atualizadas: só assim vão conseguir manter o público engajado e presente nos canais on-line.

Confira as principais tendências para as redes sociais nos próximos anos:

UX na rotina 

A maneira como os usuários vêm consumindo informações na internet está mudando. Novos perfis e gerações já não se conectam com práticas antigas. Com a popularização do TikTok, por exemplo, o Google vem perdendo espaço para buscas mais rotineiras e as empresas precisam se reinventar para conquistar a atenção dos usuários. 

Um exemplo disso é como a Geração Alpha se difere das gerações anteriores na busca de informações no Google: ao invés de considerar apenas as primeiras páginas como conteúdos seguros, esse usuário está disposto a conferir as páginas adiante para encontrar o que precisa. Ou seja, muito mais do que usar o SEO para ficar nas primeiras páginas do Google, as marcas precisam usar práticas de UX como aliadas para ganhar a atenção e confiança do usuário.

Employer Branding

Quem acompanha o LinkedIn deve ter percebido o boom de usuários ativos que a rede recebeu após o período de pandemia. Celebrar conquistas, fechamento de ciclos e trocas de conhecimento se tornaram práticas comuns não somente para empresas e criadores de conteúdo da rede, mas para os próprios profissionais, de maneira espontânea.

Com isso, encarar os colaboradores como verdadeiros influenciadores digitais e com um potencial de alcance gigante a ser explorado deve ficar no radar de grandes marcas. 

Causas sociais

As novas gerações terão uma atuação ainda mais ativa em causas sociais neste ano. De acordo com o Trends Reports 2023 do Instagram, a cada quatro usuários de redes sociais, três desejam seguir um influenciador que tenha uma deficiência.

Estimular uma rede mais diversa e inclusiva será fundamental para que as marcas tenham sucesso nas redes em 2023.

Conteúdo centrado no bem-estar

Em um estudo conduzido pela MarketCast, em 2022, 90% dos usuários que descobriram produtos pelo TikTok, mas realizaram a compra fora do app, se sentem felizes e nunca ficam entediados com a rede social.

Em meio a um mundo que não para de se transformar e nos impactar com questões políticas, ambientais e econômicas, os usuários buscam na rede um alívio para essa turbulência geral. Conteúdos que estimulem o bem-estar, falem de autocuidado e façam o seguidor rir serão cada vez mais buscados.

Mais pessoas do que dados

Acompanhar métricas importantes nas redes sociais e estar por dentro das principais tendências em conteúdo são etapas fundamentais para se manter ativo em qualquer rede. Mas, em 2023, ouvir o que o usuário tem para falar, acompanhar as conversas na rede e se aprofundar no universo de um determinado assunto será muito mais importante.

Mais do que dados, entender o contexto de quem interage nas redes é a peça-chave para uma atuação de sucesso nas redes sociais neste ano.

Aqui na Ecco, temos um time de Social Media focado em estratégias promissoras para sua marca crescer em 2023. Vamos juntos? Converse com a nossa equipe.

Fontes: Trend Report 2023, Veja Rio, What’s Next Trend Report.